Network Facility

ISSP ให้ความสำคัญในการเลือกสรรเทคโนโลยีและระบบที่นำมาใช้ในการให้บริการ พร้อมทั้งเตรียมพร้อมบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจ เพื่อให้มีความพร้อมในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่สมาชิก

1. ศูนย์ข้อมูล และปฏิบัติการเครือข่าย (Data and Network Operation Center) ที่มีประสิทธิภาพ และเสถียรภาพสูง

ISSP ได้จัดตั้งศูนย์ข้อมูลและเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ณ อาคารโทรคมนาคม 30 ชั้น ของการสื่อสารแห่งประเทศไทย ซึ่งใช้เป็นศูนย์กลางแลกเปลี่ยนข้อมูลอินเตอร์เน็ตระหว่างประเทศ (International Internet Exchange) ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ด้วยการจัดการสภาพแวดล้อมที่พร้อมสรรพด้วยระบบควบคุมสภาพแวดล้อมและโครงสร้างพื้นฐานอันทันสมัย และพร้อมปรับขยายวงจรเชื่อมต่อไปต่างประเทศได้อย่างรวดเร็วทันตามการขยายตัวของฐานสมาชิก

2. วงจรสัญญาณเชื่อมต่อต่างประเทศ และในประเทศขนาดใหญ่

ISSP ให้ความสำคัญในการเลือกสรรเทคโนโลยีและระบบที่นำมาใช้ในการให้บริการ พร้อมด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพ มีความรู้ความเข้าใจ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด มุ่งเน้นบริหารจัดการช่องสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพสูง โดยเชื่อมต่อวงจรความเร็วสูง 20 Gbps (10 Gbps 2 เส้นทาง) ไปยัง NIX (National Internet Exchange) ศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในประเทศที่ใหญ่ที่สุด และเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตระหว่างประเทศด้วยความเร็ว 300 Mbps ผ่าน International Internet Gateway (IIG) ซึ่งเป็นวงจรเชื่อมต่อระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ

3. บริการที่หลากหลาย และครอบคลุมทั่วประเทศ

ISSP ให้บริการอินเตอร์เน็ตคุณภาพครบวงจรทั้งอินเตอร์เน็ตสำหรับองค์กร และอินเตอร์เน็ตสำเร็จรูปสำหรับการใช้งานทั่วไปได้ครอบคลุมทั้วประเทศผ่านโครงข่าย IP Network ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ที่ช่องสัญญาณความเร็ว 1 Gbps ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และโครงข่าย ATM Network รวมทั้งสื่อสัญญาณการให้บริการอินเตอร์เน็ตต่างๆ อย่างครอบคลุม ทั้ง Leased line, Frame Relay, G.SHDSL, ADSL, ISDN, และ PSTN พร้อมทั้งมีบริษัท คอนเน็ควัน จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือที่ให้บริการ Content &Application ผ่านโทรศัพท์มือถือ ทำให้ ISSP สามารถให้บริการที่ครอบคลุม และตอบความต้องการได้หลากหลาย

4. พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ISSP มีเจ้าหน้าที่ที่เชี่ยวชาญดูแลให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งในส่วนของการให้บริการตอบคำถาม แก้ไขปัญหาการใช้งานผ่าน ISSP Contact Center : 0 2225 5844#4 และเจ้าหน้าที่วิศวกรที่เฝ้าดูแลระบบเพื่อการป้องกัน และแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้เกิดผลกระทบน้อยที่สุดกับผู้ใช้บริการ

5. ความพร้อมด้านบุคลากร

ISSP มีพร้อมด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญและเอาใจใส่ในการพัฒนาระบบและบริการต่างๆ ที่เหมาะสมกับการใช้งาน รวมทั้งพร้อมที่จะให้คำปรึกษา วิเคราะห์ และแนะนำการบริหารจัดการระบบการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เน็ตต่างๆ อย่างมีความเข้าใจ และตรงตามความต้องการ